DOWNLOAD ~ Journalistische Praxis: Chatbots " by Markus Kaiser, Aline-Florence Buttkereit & Johanna Hagenauer ~ eBook PDF Kindle ePub Free

eBook details

Title: Journalistische Praxis: Chatbots
Author : Markus Kaiser, Aline-Florence Buttkereit & Johanna Hagenauer
Release Date : January 22, 2019
Genre: Language Arts & Disciplines,Books,Professional & Technical,Education,Business & Personal Finance,Marketing & Sales,Nonfiction,Social Science,
Pages : * pages
Size : 2270 KB

Description

Chatbots werden im Journalismus und in der Unternehmenskommunikation immer häufiger eingesetzt, um mit den Lesern bzw. Kunden auf der Website, in Apps oder in Social-Media-Kanälen zu kommunizieren. In diesem essential wird aufgezeigt, wann sich der Einsatz von Chatbots in der digitalen Kommunikation eignet und wie Chatbots konzipiert und entwickelt werden. Und worauf zu achten ist, dass die Leser bzw. Kunden Chatbots statt menschlicher Mitarbeiter akzeptieren und sich nicht frustriert abwenden. Außerdem wird ein Ausblick gegeben, wie sich Chatbots durch Machine Learning bzw. Künstliche Intelligenz weiterentwickeln könnten.

Der Inhalt
Einführung in automatisierte Kommunikation mit ChatbotsKonzeption eines Chatbots im Journalismus bzw. in der UnternehmenskommunikationUmsetzung eines Chatbots
Die Zielgruppen
Studierende von Journalistik, Medien und Kommunikation sowie Public RelationsJournalisten; Mitarbeiter in der Unternehmenskommunikation/Public Relations
Die Autoren
Markus Kaiser ist Professor für Medieninnovationen und digitalen Journalismus an der Technischen Hochschule Nürnberg, Journalist und Unternehmensberater. Johanna Hagenauer ist freiberufliche UX/UI-Designerin. Aline-Florence Buttkereit lehrt an der Ludwig-Maximilians-Universität München im Studiengang Kunst und Multimedia.